今日、人間としゃべったっけ?

AI実務

朝、目が覚める。

カーテンの隙間から入ってくる光を見ながら、枕元のスマホを手に取る。

天気を見る。
メールを見る。
LINEを見る。
ニュースを少し見る。

そして、パソコンを立ち上げる。

最近は、ここまでがほぼ一連の動作になっている。

コーヒーを淹れるより先にモニターの電源を入れることもある。

画面の向こうでは、昨日からの続きで「ちゃっとくん」と「コード君」が何やらやっている。

企画書の構成について、片方が案を出す。
もう片方が、「根拠が弱い」「この数字では説得力がない」と突っ込む。

すると、

「では、このように修正します」

と返ってくる。

朝っぱらから真面目である。

私はまだ半分寝ぼけたまま、二人のやり取りをぼんやり眺めている。

以前なら、朝の打ち合わせといえば会社に行って、人が集まって、コーヒーでも飲みながら、

「昨日の件、どうなった?」

なんてところから始まったものだ。

今は違う。

誰もいない部屋で、AI二人がすでに会議を始めている。

私が一番遅れて出社してきたような気分になる。

「まあ、その辺でいいだろ」

心の中でそう言って、いったん会議をOFFにする。

腹が減った。

朝飯にしよう。

近所のハンバーガーショップへ向かう。

店に入る前にスマホを開き、モバイルオーダー。

いつものセットを選ぶ。

サイズを選ぶ。

支払い。

注文完了。

店に着くと、カウンターの上のモニターに番号が出ている。

店員さんが袋を置く。

私はそれを受け取る。

「ありがとうございます」

店員さんが言う。

「どうも」

たぶん、これが今日最初の会話だ。

いや。

会話と呼んでいいのか。

こちらが「どうも」と言っただけなので、正確には会話ではないかもしれない。

そんなことを考えながらハンバーガーを食べる。

店を出て、またパソコンの前に戻る。

ここから夕方まで、ほとんど動かない。

見積書を作る。

工事計画書を直す。

メールに返信する。

Excelの数字を確認する。

SNSの文章を考える。

途中でわからないことが出てくると、「ちゃっとくん」に聞く。

回答が少し怪しいと「コード君」に見せる。

「この回答、合ってる?」

すると向こうが検証を始める。

面倒な仕事ほど、最近は人間よりAIに先に投げることが増えた。

昔なら、資料を一つ作るにも結構な時間がかかった。

数字を調べる。
文章を書く。
表を作る。
誤字を直す。
レイアウトを整える。

今は、それぞれを分解してAIに振る。

私はその間に別の仕事を片付ける。

便利になった。

間違いなく便利になった。

取引先とのやり取りも、ほとんどメールかLINEだ。

「承知しました」

「よろしくお願いします」

「添付をご確認ください」

「明日伺います」

これで大抵の仕事が進んでしまう。

電話も減った。

ましてや、わざわざ会って話をすることは本当に少なくなった。

昔の現場なら、朝礼があって、職人さんがいて、監督がいて、昼には誰かと飯を食っていた。

多少面倒な人間もいた。

話の長い人もいた。

すぐ怒る人もいた。

どうでもいい昔話を延々とする人もいた。

でも、人はいた。

今はパソコンの前に座っているだけで、仕事がかなり進む。

誰かに会わなくてもいい。

誰かとしゃべらなくてもいい。

気づけば夕方になっている。

時計を見る。

「もうこんな時間か」

さすがに一日中モニターを見ていると頭が疲れる。

さて。

一杯飲みに行くか。

パソコンを閉じ、外へ出る。

街には人がいる。

当たり前だが、たくさんいる。

すれ違う人。

スマホを見ながら歩く人。

友人同士で笑っている若者。

仕事帰りのサラリーマン。

なんとなく安心する。

まだ世界にはちゃんと人間がいる。

適当な居酒屋に入る。

入口で店員さんが元気よく言う。

「らっしゃいませー!」

お。

人間の声だ。

席に案内される。

椅子に座る。

すると店員さんがテーブルの端を指差す。

「オーダーはこちらのQRコードからお願いしゃす!」

「あ、はい」

スマホを取り出す。

QRコードを読む。

メニューが表示される。

生ビール。

刺身。

焼き鳥。

枝豆。

注文。

数分すると料理が運ばれてくる。

「お待たせしましたー」

「どうも」

また、それだけである。

ビールを飲む。

うまい。

二杯目を頼む。

もちろんスマホである。

料理を追加する。

これもスマホである。

店員さんを呼ぶ必要はない。

むしろ最近の店では、呼ばないほうがいいくらいだ。

そして三杯目。

画面を開く。

ハイボールのボタンを押そうとして、指が止まった。

そのとき、ふと思った。

「あれ?」

今日、人間としゃべったっけ?

朝。

ハンバーガーショップ。

「ありがとうございます」

「どうも」

昼。

誰ともしゃべっていない。

取引先はメール。

LINE。

仕事の相談相手はAI。

夕方まで、ほぼAIとしかやり取りしていない。

居酒屋でも、

「らっしゃいませー」

「お願いしゃす」

「お待たせしましたー」

これを会話と言っていいのだろうか。

少し考える。

今日、一番長く話した相手は誰だ?

間違いなくAIである。

しかも一人ではない。

二人だ。

朝から二人のAIに仕事の相談をし、

案を出させ、

議論させ、

修正させ、

最後に私が判断する。

一方、人間とは、

「どうも」

「あ、はい」

くらいしか話していない。

なんだこれは。

少し笑ってしまった。

昔、未来の社会を描いた映画では、ロボットが人間の仕事を奪うなんて話がよくあった。

でも実際に起きているのは、もっと地味なことなのかもしれない。

仕事を奪われる前に、

会話が減っている。

注文するために人と話さなくていい。

予約するために人と話さなくていい。

買い物するために人と話さなくていい。

仕事を進めるために人と話さなくていい。

困ったことがあっても、まずAIに聞く。

つまり、人間としゃべらなくても、一日が普通に成立してしまう。

これはかなりすごいことだ。

そして、ちょっと怖い。

昔なら、一日誰とも話さないなんて、かなり特殊な日だった。

今はそうでもない。

仕事をして、

飯を食って、

買い物をして、

酒を飲んで、

ちゃんと社会生活を送っている。

それでも人間とはほとんど話していない。

三杯目のハイボールが運ばれてくる。

「お待たせしましたー」

「ありがとう」

今度は少し意識して言ってみる。

店員さんは、

「はーい」

と言って去っていった。

それだけだった。

スマホをテーブルに置く。

画面にはまだQRコードの注文ページが開いている。

その横には、仕事のLINE通知。

さらにその下には、AIとの会話履歴。

全部、一枚のスマホの中に入っている。

便利になったなあ。

そう思う。

たぶん明日の朝も、起きたらパソコンを開く。

ちゃっとくんとコード君が、また何か議論を始めるだろう。

私はコーヒーを飲みながら、それを眺める。

そして仕事をする。

メールを送る。

LINEを返す。

モバイルオーダーで飯を頼む。

夜になれば、またQRコードで酒を頼むかもしれない。

そうして、

人間とほとんど話さないまま、

一日はきちんと成立する。

誰かに会わなくても、

誰かとしゃべらなくても、

特に困ることもなく、

仕事も生活も進んでいく。

たぶん、これは未来の話ではない。

もう始まっている日常の話なのだ。

そして私は三杯目のハイボールを飲みながら、もう一度だけ考える。

今日、人間としゃべったっけ?

まあいいか。

こうして今日も、

日常が通り過ぎていく。

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